Cómo funciona la app de Creditel

Usar la aplicación resulta sencillo, ya que es bastante intuitiva y a su vez presenta facilidades para que todos los clientes la usen sin inconvenientes. Dentro de la aplicación la persona podrá realizar diversos movimiento, consultas e incluso tendrá la opción de solicitar un préstamo en efectivo si lo requiere. Esto último fue un lanzamiento hecho en 2017 por parte de Creditel.

La aplicación

La plataforma se encuentra disponible tanto para los sistemas operativos Android así como también IOS. No es necesario ser cliente de la empresa para poder usarla, dado que la misma provee algunos datos que son libres y están abiertos para todo público. La mayor parte de esta información es sobre préstamos y servicios que ofrece Creditel; se busca que esto sirva para asesorarse virtualmente acerca de los productos de la empresa.

En caso de querer realizar otro tipo de consultas o trámites, sí es un requisito formar parte de la plantilla de clientes. En ese caso, el único dato que necesita la empresa para corroborarlo es la cédula de identidad de la persona.

La misma se tendrá que ingresar al momento de ingresar a la aplicación por primera vez. En tanto, este mismo número servirá de acceso porque es el usuario que la aplicación requiere para ingresar. Los datos, al momento de hacerse una cuenta, habilitan también la posibilidad de tener acceso a los servicios que Creditel ofrece en su página web.

Estos son similares a los que contiene la plataforma, pero en la aplicación se busca que la usabilidad sea mejor y siempre están a mano porque se puede llevar en el celular para dónde sea.

Dentro de la aplicación, como se mencionó más arriba, hay una pantalla que es abocada solamente para préstamos.

Dentro de la aplicación, como se mencionó más arriba, hay una pantalla que es abocada solamente para préstamos. Allí se puede iniciar el proceso de retiro de efectivo, solicitar un adelanto de sueldo y acceder al historial de préstamos que ha hecho el propio cliente.

En tanto, la aplicación también muestra de cuánto es la línea de crédito de la persona. Se busca que, en base a este número, el cliente ya pueda tener claro el rango de dinero que puede solicitar al momento de pedir alguno de los productos crediticios.

Si bien se busca que los clientes sean quienes usen esta plataforma, Creditel también ofrece allí mismo la posibilidad de que todos aquellos que aún no usen los servicios, puedan pedir un préstamo en pocos pasos. El monto máximo de $ 5 mil, e ingresando los datos, dentro de la misma aplicación se calcula cuánto es el máximo que puede pedir la persona.

Este tipo de préstamo se aprueba a través de la propia aplicación, sin necesidad de que la persona tenga que salir de su casa para solicitarlo. En caso de que sea aprobado, se le avisa a la persona y el siguiente paso será pasar por un local de Red Pagos para retirar el efectivo.

Otros servicios

Más allá de los préstamos, dentro de la aplicación se pueden hacer dos tipos de recargas: la clásica para los teléfonos celulares, cabe aclarar que esto está disponible para todas las compañías sin importar de cuál sea el cliente.

El otro tipo de recargas que se puede hacer es para la canalera de DirecTV. En caso de tener un servicio de televisión digital prepago de esta empresa, desde la aplicación de Creditel se puede recargar el monto que sea sin tener que ir a algún local de pagos como Red Pagos o Abitab.

El otro espacio que tiene la aplicación es el de las notificaciones. Allí la persona podrá estar al tanto de algunos factores relevantes, como ser la aprobación de un préstamo que solicitó tanto de forma virtual como de manera presencial.

En el mismo lugar, a su vez, podrá estar al tanto de aquellos descuentos o beneficios que la empresa vaya lanzando en la medida que pasa el tiempo.

Notifaciones

Por fuera de las notificaciones, el cliente podrá consultar sobre las sucursales que tiene Creditel alrededor de todo el país. Allí mismo, también, tiene datos de contacto de los locales como ser el teléfono o la dirección, además del horario de atención y los protocolos de ingreso por la emergencia sanitaria.

Descuentos

También dentro de la aplicación se pueden ver todos los beneficios que presenta el uso de los servicios de Creditel. En este sentido, están disponibles los descuentos que se realicen en los diferentes comercios que acepten la tarjeta de la compañía.

Por otra parte, se podrán ver los canjes disponibles gracias a las compras acumuladas que realizó el cliente. Es decir, la persona acumula puntos que luego tienen la posibilidad de ser canjeados por diversos productos.

La aplicación también tiene disponible los catálogos de productos para que la persona pueda ver allí mismo qué cosas se pueden canjear.

Vencimientos

Finalmente, se podrán ver los vencimientos de las cuotas de la tarjeta de crédito, sacar el estado de cuenta y consultar el saldo disponible dentro de la cuenta.

Productos

Solicitud de tarjeta

Entre los diferentes servicios que ofrece la empresa a través de su plataforma digital y su aplicación, uno de los primeros que se ven es la solicitud de la tarjeta de Creditel. Este tipo de tarjetas suelen ser de crédito, con la cual los clientes pueden comprar en los locales adheridos.

En este sentido, también pueden añadir la apertura de una cuenta en pesos para poder depositar dinero que luego puede ser retirado de cualquiera de los cajeros Banred del país.

Solicitud de préstamos

Al igual que la solicitud de una tarjeta, también se puede pedir efectivo. Allí se solicitan los datos básicos como ser cédula de identidad, teléfono de contacto y mail. También se pide asegurar si la persona está –o no- en el clearing.

Cabe aclarar que la empresa no siempre admite las solicitudes por parte de aquellas personas que se encuentran en el clearing. En caso de estarlo, lo recomendable es llamar directamente a la empresa al 2908 0000.

Los requisitos básicos que pide la empresa son:

• Cédula de identidad vigente
• Comprobante de ingresos
• Comprobante de domicilio

En tanto, la empresa también repara con algunos requisitos en cuanto a la actividad laboral del solicitante. Es decir, lo que se pide expresamente en este caso es corroborar que la persona es:

• Trabajador dependiente o empleado. En caso de ser un cliente nuevo, como mínimo seis meses dentro de la empresa.
• Trabajador independiente
• Jubilado
• Pensionado

¿Cuál es el monto que se puede pedir?

En el caso de los préstamos en efectivo, se puede solicitar desde $ 3 mil hasta $ 130 mil. Esto se realiza de acuerdo al análisis crediticio que se hace de la persona, teniendo en cuenta los ingresos, la actividad que realiza y los antecedentes crediticios. Teniendo claro esto, se hace “un diagnóstico” para definir el monto a prestar. En el caso de los clientes que son trabajadores dependientes, el monto puede llegar hasta cuatro sueldos líquidos.

Promociones

Creditel es una compañía que se caracteriza por tener disponibles diferentes promociones de acuerdo a la época del año. En este caso, una de las primeras que tienen es la posibilidad de salir a vacacionar dentro de Uruguay y abonar la cuota del hotel en 14 pagos.

Este beneficio tiene diferentes hoteles adheridos y busca, sobre todo, incentivar el turismo interno a nivel del territorio nacional.

Otra de las promociones que ofrecen, también con el foco en las vacaciones de julio, es la solicitud de un préstamo pequeño que se puede devolver el mismo monto por un mes. Es decir, por ejemplo, si de piden $ 5 mil, se devuelve la misma cifra en el mes de agosto.

La tercera promoción que tiene la empresa es un descuento en el peaje pagando con la tarjeta Creditel. Este beneficio está disponible casi todo el año, pero en este caso también acompaña a las otras promociones en el marco de las vacaciones de julio. El descuento en este caso es de $ 20 por cada uno de los peajes, es decir que en vez de abonar $ 120 se pasa a abonar $ 100.

El cuarto beneficio que ofrece la empresa, pero que sobre todo radica en un nuevo servicio, es la posibilidad de abonar con débito en aquellos lugares que están adheridos. Esto implica un descuento en el marco de la Ley de Inclusión Financiera que supone el descuento del 2% sobre el impuesto del IVA.